oyuna giremiyorum

hesabıma giriş yapamıyorum support la iletişime geçeyim diye uğraşıyorum hiç bir şekilde cevap alamıyorum eskiden (sorun bize ulaştı) diye mesaj gelirdi şimdi direk dışarı atıyor mesaj ulaştımı ulaşmadımı? hiç bir fikrim yok

 

Merhaba,

Spam/Gereksiz kutunuzu kontrol ettiniz mi? Spam/Gereksiz kutunuza düşmemiş ise engellenmiş mail adresleri içerisinde Bigpoint'in resmi mail adreslerinin olup olmadığını da kontrol etmenizi öneririm.

İyi forumlar.

 

hiç bir yerde mesaj yok sadece almanca bir otomatik cevap var 48 saat içinde geri dönüş yapılacaktır tarzında nick yazıyorum şifre giriyorum oyuna girmiyor bunun anlamı nedir? hesap incelemedemi? yoksa ceza aldı silindimi? hiç bir şey yazmıyor

 

Merhaba,

Lütfen buradaki linki kullanarak farklı bir e-posta adresinizle şu bilgileri vererek yardım isteyiniz ;

Oyun içi kullanıcı ismi:
Oyun profil linki:
Oyun hesap ID numarası:
Oynadığınız server:

Bunlardan birkaçını doldurup hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta yıda ekleyerek support ile iletişime yeniden geçiniz.


İyi forumlar

 

çok teşekkür ederim (sorunun bize ulaştı) diye bildirim aldım kaç gündür bu bile yazmıyordu mesaj atmaya çalıştığımda kolay gelsin

 

Merhaba,

Sorununuzun çözülmüş olmasına sevindik.

Konunuzu kilitliyorum.

İyi forumlar.