Duyuru Sohbet Yasakları, İtirazlar ve İhlal Bildirimleri Hk.

Merhaba Uzay Pilotları,

Oyun içi iletişimin kalitesini korumak ve sizlere daha hızlı yardımcı olabilmek adına; Sohbet ile ilgili işlemlerde (yasak itirazları ve kural ihlali bildirimleri) izlenmesi gereken prosedürler aşağıda güncellenmiştir. İşlemlerinizin en kısa sürede değerlendirilebilmesi için lütfen aşağıdaki kurallara riayet ediniz.
​

Önemli Hatırlatma: Destek Sistemi (Support) Hakkında

Lütfen unutmayınız ki; sohbet yasakları ve sohbet şikayetleri ile ilgili bildirimler Destek Bileti (Support Ticket) üzerinden artık DEĞERLENDİRİLMEMEKTEDİR.

Destek ekibine bu konularla ilgili bilet göndermeniz durumunda, işleminiz yapılmayacak ve foruma yönlendirileceksiniz. Tüm süreç Resmi Forum üzerindeki "Sohbet" bölümünden yürütülecektir.
​

1- Sohbet Yasağına İtiraz Etme

Eğer aldığınız sohbet yasağının hatalı olduğunu veya tekrar incelenmesi gerektiğini düşünüyorsanız, forumdaki "Sohbet" bölümünde konu açarken aşağıdaki şablonu kullanmanız zorunludur:

• Konu Başlığı: Sohbet Yasağı

Konu İçeriğinde Bulunması Gerekenler:

• Kullanıcı ID:
• Oyun İçi İsim:
• Sunucu:

​

2- Sohbet İhlali / Oyuncu Şikayet Etme

Sohbette küfür, hakaret veya kural dışı paylaşım yapan oyuncuları bildirmek için izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:

1. Adım: Öncelikli Yöntem (/report)
Bir ihlal gördüğünüzde, foruma konu açmadan önce lütfen oyun içi raporlama sistemini kullanınız. Sohbet penceresi üzerinden /report komutu ile işlemi yapmanız, durumu yetkililere bildirmenin en kısa ve en hızlı yoludur.

2. Adım: Forum Üzerinden Şikayet
/report sisteminin yetersiz kaldığı veya durumu detaylı bildirmeniz gereken hallerde, forumdaki "Sohbet" bölümünde konu açabilirsiniz. Şikayetinizin işleme alınabilmesi için görsel kanıt sunmanız şarttır.

• Konu Başlığı: Sohbet Şikayeti

Konu İçeriğinde Bulunması Gerekenler:

• Sohbet Görüntüsü (Tarih/Saat Gözükmeli):
• İhlal Yapan Oyuncu İsmi:
• İhlal Yapan Oyuncu ID (Biliyorsanız):
• Sunucu:

​

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Konu başlıklarının yukarıda belirtildiği gibi ("Sohbet Yasağı" veya "Sohbet Şikayeti") olması, Moderatörlerin konuyu doğru sınıflandırması için kritiktir.
• Şikayetlerde ekran görüntüsü olmadan yapılan bildirimler, delil yetersizliği nedeniyle işleme alınamayabilir.
• Eksik bilgi içeren konular inceleme sürecini uzatacaktır.
• İtiraz ve şikayet süreçlerinde görevlileri kasıtlı olarak yanıltmaya çalışmak, yalan beyanda bulunmak veya üzerinde oynanmış sahte kanıtlar sunmak kesinlikle yasaktır. Bu tür eylemlerde bulunduğu tespit edilen hesaplar hakkında, oyun hesabının kapatılmasına varan cezai yaptırımlar uygulanabilmektedir.

​

DarkOrbit Türkiye Takımınız