Support Mail Sorunu

Ben Supporta mail atıyorum bütün bilgileri eklememe ramen aynı mail karşıma çıkıyor acil yardım edin.

Mail:
++++
Bu otomatik olarak oluşturulan bir cevaptır: Lütfen bu mesaja doğrudan cevap verme!
++++


Merhaba,

oyunlarımızı oyuncularımızın gereksinimlerine göre ayarlayabilmek ve geliştirebilmek için, oyuncularımızın görüşlerini almak bizim için çok önemli. Bu vesile ile her soruya anında cevaplandırmak için büyük uğraş veriyoruz. Yinede birkaç işgünü içerisinde cevap alamadığın zaman, bunu bize bir E-Mail ile bildir.

Böyle hareket et:

- Sorununun konusunu ve bilet numarasını yaz, bu araştırmamızı kolaylaştıracaktır. Örneğin: „CE: Bilet numarası 2014071210027446”

Sorununun işlemini hızlandırmak için, lütfen bu bilgileri de ekle:

- Oyun ismi ve gerekirse lisan
- ÜYE-İD
- Kullanıcı ismi

Sıkça sorulan sorular SSS bölümünde de cevabını buluyor. Veya oyununun yardım sayfasına bak, belki sorunun cevabını orada da bulabilirsin.


Bigpoint-Support-Takımın

 

bu mail geldikten sonra bir süre bekle esas mail gelir. supportun sana anında gerçek mesaj yazması mümkün değil

 

Merhaba ,

Cevap veren üyemize teşekkürler.

Bahsettiğiniz mail otomatik olarak geliyor yani mesajın ulaştığını gösterir. Support'un yoğunluğuna bağlı olarak en geç 48 saat içinde asıl cevap gelecektir.

İyi forumlar.

 

genelde bu mesaj geldikten 1 gün sonra asıl cevap geliyor

 

Merhaba

Konuya cevap veren herkese teşekkürler kilitlenmesi uygundur.