Support üzerinden ne zaman dönüş yapılır?

Merhabalar,

Ödemesini yaptığım ancak hesabıma yansımayan ürün için cuma gününden beridir geri cevap alamıyorum. Yeni talep açtım oda cevap verilmedi, arkadaşım farklı bir konu hakkında talep açtı anında cevap verildi.

Neden benim mesajlarım görmezden geliniyor??

iyzico ile iletişime geçtim, görebileceğiniz satış ID numarasını da paylaştım. Yani neden bir cevap vermek çok zor? işlemleriniz devam ediyor demek çok mu zor anlam veremedim.

 

Selamlar,

İlgili birim inceleyecektir. Bazı durumlarda inceleme süreci zaman alabilmektedir. Size özel veya görmezden gelinme gibi bir durum söz konusu değildir.

Ayrıca destek işleyişlerinde forumda bir çözüm bulamazsınız.

İyi forumlar..